Waarom sommige websites niet werken (deel 1)
Internet is voor veel mensen een bron van informatie. Sommige sites floreren en genereren veel leads en verkopen. Maar andere sites leiden een zieltogend bestaan. De reden: de bouwers van deze sites zondigen tegen de elementaire wetten van internet. In dit artikel vindt u de eerste drie veel gemaakte fouten.
1. Het is onduidelijk wat de bedoeling van de site is
De tijd dat mensen nieuwsgierig en tamelijk willekeurig over het web surften ligt achter ons. Het nieuwtje is er allang vanaf. Mensen zoeken gericht naar nuttige informatie.
Dus moet meteen duidelijk zijn wat het onderwerp van uw site is. Overigens geldt deze regel ook voor de onderliggende pagina’s. Omdat mensen gericht zoeken is er een aardige kans dat ze op een onderliggende pagina uw site betreden.
Tip. Surf naar uw homepage en beantwoord de volgende vragen. U moet het antwoord op elke vraag binnen 10 seconden geven:
2a. Een prachtige grafische site
Sommige ontwerpers zijn echte “artiesten�. Ze bouwen schitterende websites met veel plaatjes en gimmicks. Het nadeel van dit soort sites is dat ze traag laden. Soms duurt het letterlijk eeuwen voordat de bezoeker alles te zien krijgt. Bezoekers zijn ongeduldig en wachten niet af. Ze gaan op zoek naar andere sites.
Tip: Gebruik een computer met een ouderwets modem. Pak een stopwatch en controleer hoe lang het duurt totdat de hele pagina is geladen. Duurt het langer dan 20 seconden? Wijzig dan uw pagina.
2b. Nog een nadeel van grafische sites
Veel van dit soort sites zijn gebouwd in “Flash�. De teksten zitten verpakt in afbeeldingen. Zoekmachines “zien� plaatjes niet. Het gevolg: uw site wordt nooit gevonden.
Tip: ga naar een zoekmachine, bijvoorbeeld Google, en typ uw eigen bedrijfsnaam in. Als u niet bij de eerste zoekresultaten staat is er iets grondig mis.
Tip 2: plaats onder in het scherm HTML-links, hierdoor zijn zoekmachines wel in staat uw site verder te bekijken.
2c. Donkere vlakken met witte letters
Mensen hebben meer moeite om van beeldschermen te lezen. U maakt het ze extra moeilijk als u in donkere vlakken hele lappen tekst plaats (dianegatief).
3. Het “ons� of “wij� syndroom
Voor wie is uw website bedoeld? Voor uzelf of voor de bezoeker? Zelf denk ik voor de bezoeker. Dan vraag je je onwillekeurig af waarom zoveel teksten over “ons� en “wij� gaan. Bezoek maar eens een aantal sites, daar vindt u links naar:
Het is een afknapper voor de bezoeker. Bezoekers willen lezen over hun problemen en vooral hoe u die problemen oplost. Ze verliezen hun interesse en “zappen� snel weg.
Tip 1: kopieer de tekst naar uw tekstverwerker en tel via de zoekfunctie het aantal keren dat u “wij� of “ons� gebruikt. Zet dit af tegen het aantal keren dat u “u� gebruikt. Goede teksten bevatten minimaal tweemaal zo vaak “u� dan “wij� of “ons�.
Tip 2: pas de menu’s aan. Zet home altijd bovenaan als het menu in de linkerbalk staat. Heeft u het menu bovenaan in een horizontale balk? Dan komt home links. Vervolgens de belangrijkste zaken, zoals de oplossingen die u voor uw klanten heeft. Als laatste plaatst u informatie over uzelf.
bron: Salesquest
:
