Waarom sommige websites niet werken (deel 2)
Internet is voor veel mensen een bron van informatie. Sommige sites floreren en genereren veel leads en verkopen. Maar andere sites leiden een zieltogend bestaan. De reden: de bouwers van deze sites zondigen tegen de elementaire wetten van internet. In dit artikel vindt u de resterende vijf veel gemaakte fouten.
4. Fouten
Zelfs de kleinste fouten worden door (sommige) bezoekers opgemerkt. Het is slordig en maakt een onprofessionele indruk. En ook verbroken hyperlinks zijn een bron van ergernis. Controleer dus alle links voordat u een pagina publiceert. Het credo is: controleren, controleren en nog eens controleren.
Tip 1: print uw teksten eerst op papier voordat u ze op de site plaatst. Van papier lezen is makkelijker dan van een beeldscherm, u ziet veel meer.
Tip 2: Verzend voordat u een e-mail actie start, eerst de mail naar uzelf. Dat voorkomt veel ellende.
5. Jargon en clichés
Sites van dienstverleners, zoals consultants en adviseurs, staan vol met “managersjargon�. De teksten zijn vaag en barsten van de clichés. Hiermee verzendt u de boodschap: “onze site is precies zoals alle anderen en dus niet de moeite van het bezoeken waard�.
Tip: Schrijf teksten die begrijpelijk zijn voor een zestienjarige. De gedachte hierachter is dat bezoekers razendsnel teksten bekijken. Als het te ingewikkeld is haken ze af.
6. Slechte of onduidelijke navigatie
Bezoekers van websites zijn zeer ongeduldig. Als ze niet precies weten waar ze zijn, of hoe ze terug kunnen komen op bijvoorbeeld uw homepage, dan haken ze af.
Tip 1: plaats onder uw logo altijd een link naar uw homepage.
Tip 2: zet op de onderliggende pagina’s in het navigatiemenu “home� altijd bovenaan.
Tip 3: voorzie uw pagina’s van een broodkruimel (u weet wel van Hans en Grietje). Aan de hand van deze broodkruimel weet de bezoeker waar hij zich bevindt. Voorbeeld:
U bent hier: Home > Overzicht artikelen > Internet marketing > Artikel
Tip 3: Zet een vreemde achter de computer en vraag hem uw site te bezoeken. Kijk dan wat hij doet.
7. Geef uw bezoeker voldoende redenen terug te keren
Mensen zijn zelden in één keer overtuigd van het nut van uw product of dienst. Geef ze dus voldoende redenen om terug te keren. Wij horen regelmatig van onze klanten: ik ontvang nu al een jaar uw tips en nu is de tijd rijp contact op te nemen.
Tip 1: Eis van degene die uw website bouwt, dat u zelf de content kunt aanpassen. Pas op met content managementsystemen! Op zich zijn ze heel handig. Er is helaas ook een ernstige “maar”: zoekmachines hebben hiermee vaak moeite.
Tip 2: Vernieuw de inhoud van uw site regelmatig
Tip 3: Verstrek gratis nuttige informatie. Bijvoorbeeld in de vorm van artikelen, white papers, e-books en checklijsten.
Tip 4: Bind bezoekers aan uw site door middel van een nieuwsbrief.
8. Bonusfout: niet verkopen
U moet op elke pagina van uw website blijven verkopen. Dus tot en met de reactie of bestelformulieren die bezoekers kunnen invullen. Maak een soort van geurspoor. Uw bezoekers gaan er dan vanzelf achteraan. Vermeld telkens redenen waarom mensen op het ingeslagen pad verder moeten gaan.
bron: Salesquest
:
