Comments on: Waarom rennen en vliegen voor je klanten? http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/ Weblog over woorden Sun, 06 Jul 2008 01:07:25 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3.3 By: David http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11219 David Thu, 01 Feb 2007 07:34:31 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11219 Goed bezig, Dennis! Goed bezig, Dennis!

]]> By: Dennis http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11217 Dennis Thu, 01 Feb 2007 06:40:31 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11217 @ Jos: volkomen gelijk. Op dit moment zijn we zelf ook bezig met zo'n 'opvoedingstraject' van onze klanten. Ze krijgen van ONS een deadline om hun huiswerk klaar te hebben. Daar worden ze vlak vóór het verstrijken van die deadline nog even aan herinnerd. Als ze dit niet nakomen komt de opdracht niet voor de door de klant gestelde deadline af. Oorzaak/gevolg zou je kunnen zeggen. Maar goed, iedereen hier snapt dat dit nog wel even duurt voordat klanten het systeem doorhebben en vooral accepteren. Uiteindelijk kopen ze een specialisme in. Op een nieuwe auto wachten de meeste mensen zonder morren, waarom dan niet op een nieuwe campagne/huisstijl/website? @ Jos: volkomen gelijk. Op dit moment zijn we zelf ook bezig met zo’n ‘opvoedingstraject’ van onze klanten. Ze krijgen van ONS een deadline om hun huiswerk klaar te hebben. Daar worden ze vlak vóór het verstrijken van die deadline nog even aan herinnerd. Als ze dit niet nakomen komt de opdracht niet voor de door de klant gestelde deadline af. Oorzaak/gevolg zou je kunnen zeggen.

Maar goed, iedereen hier snapt dat dit nog wel even duurt voordat klanten het systeem doorhebben en vooral accepteren. Uiteindelijk kopen ze een specialisme in. Op een nieuwe auto wachten de meeste mensen zonder morren, waarom dan niet op een nieuwe campagne/huisstijl/website?

]]> By: Jos http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11116 Jos Tue, 30 Jan 2007 15:29:26 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11116 Een klant die eerst een spoedopdacht afgeeft en vervolgens pas gaat nadenken. Komt voor, weet ik uit eigen ervaringen aan beide kanten van de tafel. Maar dat je als bureau hem vervolgens ook rustig 3 weken laat nadenken is dan ook niet echt lekker handig. Alle bureaus die niet weten hoe ze dat soort klanten moeten helpen hun leven te beteren mogen me bellen ;-) Een klant die eerst een spoedopdacht afgeeft en vervolgens pas gaat nadenken. Komt voor, weet ik uit eigen ervaringen aan beide kanten van de tafel. Maar dat je als bureau hem vervolgens ook rustig 3 weken laat nadenken is dan ook niet echt lekker handig. Alle bureaus die niet weten hoe ze dat soort klanten moeten helpen hun leven te beteren mogen me bellen ;-)

]]> By: David http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11113 David Tue, 30 Jan 2007 15:20:33 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11113 @Blogbuster: als de betaling net zo snel ging als ik de opdrachten doe, dan hoorde je mij niet klagen! ;) @Blogbuster: als de betaling net zo snel ging als ik de opdrachten doe, dan hoorde je mij niet klagen! ;)

]]> By: Joost de Valk http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11108 Joost de Valk Tue, 30 Jan 2007 13:01:29 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11108 "helaas"? :) doe me die lijst met klanten toch maar :) “helaas”? :) doe me die lijst met klanten toch maar :)

]]> By: André Scholten http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11103 André Scholten Tue, 30 Jan 2007 12:02:49 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11103 @Joost: haha :D , helaas geldt de spreuk niet voor mijn klanten, alles moest gisteren al klaar. @Joost: haha :D , helaas geldt de spreuk niet voor mijn klanten, alles moest gisteren al klaar.

]]> By: Blogbuster http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11097 Blogbuster Tue, 30 Jan 2007 08:55:20 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11097 Toch is dat ook weer een zeker eigenbelang: voor wie wil je nu kwaliteit bieden. Voor jezelf of voor de klant? Wat kan jou het schelen als je binnen een mum van tijd betaald krijgt voor een campagne als je maar betaald krijgt? Ik hoor het al: Planning is everything! Toch is dat ook weer een zeker eigenbelang: voor wie wil je nu kwaliteit bieden. Voor jezelf of voor de klant? Wat kan jou het schelen als je binnen een mum van tijd betaald krijgt voor een campagne als je maar betaald krijgt? Ik hoor het al: Planning is everything!

]]> By: Ellen http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11094 Ellen Tue, 30 Jan 2007 07:58:55 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11094 Tja, herkenbaar verhaal, als klant dan ;-)... Echter, kwaliteit boven snelheid stellen, laten we wel wezen: voor de kwaliteit kies je nou juist dat ene bureau uit! Dat de interne beslisprocessen nogal weerbarstig kunnen verlopen, en je dus zelf ook met je handen in 't haar zit.. Dat je daarmee je bureau als 'slaafje' gebruikt is een mogelijke uitleg/perceptie, zie het meer als partner om weer een achterlijke deadline te halen! Tja, herkenbaar verhaal, als klant dan ;-)… Echter, kwaliteit boven snelheid stellen, laten we wel wezen: voor de kwaliteit kies je nou juist dat ene bureau uit! Dat de interne beslisprocessen nogal weerbarstig kunnen verlopen, en je dus zelf ook met je handen in ‘t haar zit..
Dat je daarmee je bureau als ’slaafje’ gebruikt is een mogelijke uitleg/perceptie, zie het meer als partner om weer een achterlijke deadline te halen!

]]> By: Joost de Valk http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11093 Joost de Valk Tue, 30 Jan 2007 07:53:15 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11093 Hehe André, zijn er specifieke klanten die daar problemen mee hebben? :P Dan laat ik onze sales wel ff bellen ;) Hehe André, zijn er specifieke klanten die daar problemen mee hebben? :P Dan laat ik onze sales wel ff bellen ;)

]]> By: André Scholten http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11092 André Scholten Tue, 30 Jan 2007 07:48:32 +0000 http://www.hard-c.com/2007/01/30/waarom-rennen-en-vliegen-voor-je-klanten/#comment-11092 Gebrek aan planning van hun kant betekent nog geen spoed van mijn kant ;) Gebrek aan planning van hun kant betekent nog geen spoed van mijn kant ;)

]]>