Ik zag een bedrijfswagen van Gruba rijden en daarop stond:
Eens een band, altijd klant
Dat vind ik een mooie belofte aan potentiële klanten en aan bestaande klanten. De dubbele betekenis van ‘band’ helpt ook mee. Niet alleen in de betekenis van autoband, maar ook een band in de vorm van een klantrelatie. Gruba doet dus zijn best om een band met je op te bouwen. Dat is dan weer een mooie belofte voor de medewerkers om waar te maken.
Aan alle kanten klopt deze mooie pay-off. Hopelijk maken ze het ook waar in de praktijk.
Geef een reactie