Gezocht: freelancers met incassobureau-ervaring

Geschreven door

De laatste tijd zit ik er steeds vaker aan te denken om een incassobureau in te schakelen voor klanten die veel te laat betalen. Ik moet namelijk regelmatig bellen en mailen waar mijn geld blijft. Het probleem is echter dat ik de meeste van mijn klanten persoonlijk ken en dus niet als een botte geldwolf wil overkomen. Ik wil ook niet dat ze een hekel aan me krijgen, want ik hou van lange termijn-relaties. Het enige wat ik wil is waardering voor de snelheid die ik lever aan mijn klanten in de vorm van snelle betaling van facturen die ik stuur.

Graag hoor ik de mening van medefreelancers. Hoe gaan jullie om met late betalers?

Reacties

16 reacties op “Gezocht: freelancers met incassobureau-ervaring”

14 januari, 2008

Erno Hannink

Bekend probleem, je heb een relatie en het voelt eigenaardig om bij een bekende geld te halen. Aan de andere kant verwacht je dat ze ook een relatie met jou hebben. En bij mij voelt het ook altijd heel vreemd als ik een bekende nog niet betaald heb. Dus dat zou bij deze mensen ook zo moeten zijn. Vaak is dat niet zo, ze storen zich er helemaal niet aan dat je belt om te vragen naar je (eerlijk verdiende) geld. Ze zijn het vaak gewoon vergeten te betalen.

Aan de andere kant vindt mijn vrouw het geen probleem om hier achteraan te bellen. Ze heeft geen relatie met die mensen en gaat er zonder emotie achteraan. Af en toe wil ik daar wel eens gebruik van maken.
14 januari, 2008

Luc van Poelje

Betalingsvoorwaarden w.o. de termijn… het “waarom” van het niet (op tijd) betalen ligt vaak in een vorm van “dis-content” verscholen voor de geleverde dienst, en het niet of vergeten vrij te geven van een factuur bij de budget verantwoordelijke is een veel voorkomende oorzaak. Hier kun je normaal naar informeren zonder schroom lijkt me. Het ligt in de aard van het zakendoen hiernaar te informeren.
15 januari, 2008

Sint

– Duidelijke betalingsvoorwaarden (en Algemene Voorwaarden)

– Betalingstermijn duidelijk vermelden op factuur

– Strikt betalingsbeleid, bijvoorbeeld: 1e week niet betaald: herinnering. 3e week weer niet betaald: herinnering. 5e week niet betaald: aanmaning met dreiging incassoprocedure.

– Bij een eerste herinnering nóóit zeggen dat het de eerste herinnering is, men weet dan dat er nog een tweede komt.

– Betaal je eigen facturen altijd ruimschoots binnen de betalingstermijn van je leverancier. Niet zelden bestaat er bij bedrijven een overlap tussen leveranciers en klanten. Je staat dan sterker als je zelf in elk geval wel keurig op tijd betaalt.

– Laat een ander nabellen (zoals hier ook wel geopperd wordt) of verpak je vraag in een algemeen gesprekje.

– Houd het zakelijk, zeg dus niet “je hebt nog niet betaald”, maar “uit mijn administratie blijkt dat er nog een factuur openstaat waarvan de betalingstermijn is verstreken”. Je geeft je klant dan meer ruimte om zich er uit te redden.

– Vraag ook altijd of er een speciale reden is dat de factuur te laat is, misschien heeft de klant wel een voor hem gegronde reden en je geeft dan nogmaals subtiel aan dat je onder normale omstandigheden verwacht dat facturen op tijd worden betaald.
15 januari, 2008

David

Bedankt voor jullie bruikbare tips!
15 januari, 2008

marnix

tip: Maak een foto van jou en je gezin , letterlijk in de goot. Lekker over-the-top. Druk ze als ansichtkaartjes, Schrijf op de achterkant even een scherpe tekst, (kan je wel toch?) zo van: haal David uit de goot, betaal je rekening!

Met een beetje humor hou je mensen scherp.
15 januari, 2008

Dennis

Beste David,

Helaas komt dit maar al te vaak voor.

Mijn advies is om in ieder geval vooraf duidelijke afspraken te maken en deze
ook middels een korte overeenkomst op papier te zetten.
Tevens moet je ervoor zorgen dat je algemene voorwaarden goed beschreven zijn
waarbij je ook op kan nemen dat evt. incasso kosten doorberekend worden aan de
debiteur.
Als je goed werk geleverd hebt en je correct nabelt voor een betaling zal dit
zelden een probleem veroorzaken, dit is echt normaal om te doen.
Indien een klant / debiteur echt betalingen blijft weigeren dan zal je eerst een
aanmaning moeten sturen, eventueel kan je dat met een sticker doen van een
incassobureau dit geeft vaak toch een extra motivatie aan de klant om toch te
betalen.
Blijft betaling na deze pogingen nog uit dan kan je de betaling uit handen geven
aan een incassobureau.
Deze zal vervolgens proberen om de factuur in het buitengerechtelijke traject te
incasseren. (Wij doen dit door telefonische nabelacties, versturen van brieven,
e-mail en faxen en indien gewenst een huisbezoek).
Blijft betaling alsnog uit dan kan in overleg het gerechtelijke traject ingezet
worden.
Voortdurend zal er gekeken moeten worden naar de haalbaarheid van het te
vorderen bedrag.

Mocht je meer informatie willen over incasso / juridische dienstverlening
dan kan je ons altijd bellen.

vriendelijke groet,

Dennis Groen
Groen Juridische Diensten
18 januari, 2008

Janske

Asylos het sociale icasseren van hafkamp en partners
24 januari, 2008

JLouis

David,

Stuur gratis een offerteaanvraag op de Bobex marktplaats, in de rubriek incasso.

http://www.bobex.nl/bobexnl/control/rfp_general?ti=incasso-debiteurenbeheer&type.id=10585

Zo kan je meteen vergelijken.

Mvg,
JLouis
15 januari, 2009

INC

Beste Mensen,

IK doe zaken met een kantoor waar men op een redelijk goede manier omgaat met dit soort zaken. Ze gaan in gesprek en weten de relatie te behouden…. dat vond ik zeer belangrijk! In de meeste gevallen heb ik mijn facturen betaald gekregen en de relatie kunnen behouden….
maar goed niet iedere branche leent zich hier voor.
15 januari, 2009

Dennis

Inderdaad INC,

Zeer belangrijk om met de debiteur op een juiste manier het gesprek aan te gaan. Een betalingsprobleem hoeft namenlijk geen bezwaar te zijn om in de toekomst alsnog zaken met deze debiteur te doen. Daarnaast wil iedereen gewoon op een normale manier behandeld worden en dit levert over het algemeen zeer goede resultaten.
Vervolgens kan er altijd nog overgegaan worden naar een andere aanpak. (Tenzij deze door de opdrachtgever al meteen vereist wordt).
15 april, 2009

Intra Incas

Bij incasso voor freelancers die een nauwe band met hun cliënten hebben gaat het er vooral om dat een incassobureau fatsoenlijk communiceert met de debiteur. Het niet gebruiken van ‘al te dreigende taal’ is dan erg belangrijk. Bij een goed incassobureau kun je hierover vooraf afspraken maken. De cliënt zou uiteindelijk de wijze van het incasso-traject moeten meebepalen, maar in de praktijk is er helaas weinig overleg.

In vele gevallen is het juist zake de goede band met de debiteur te behouden en een oplossing te zoeken voor de bestaande schuld en niet enkel de knuppel in het hoenderhok te gooien en met van alles te dreigen. Maak duidelijke afspraken met uw incassobureau. Laat hen weten hoe belangrijk uw cliënt voor u is maar dat ook u afhankelijk bent van uw inkomen dat wanneer mogelijk het liefst tijdig dient te worden betaald.

Voor vragen of een goed voorstel kunt u geheel vrijblijvend contact met on opnemen.

http://www.intraincas.nl
18 november, 2009

boogaard

incassodetoekomst@gmail.com probeer die eens niet geschoten is altijd mis

met vriendelijke groet
boogaard
6 december, 2012

offerte-vergelijken

Misschien is het verstandig om in vele gevallen te gaan kijken naar een incasso bureau. je kan zo gratis offerte”s aanvragen op http://offerte-vergelijken.eu

Dan kan je zelf bepalen welk bedrijf je hier voor wil inschakelen
8 augustus, 2013

Awi

Goedendag,

Wij zijn gespecialiseerd in dit soort zaken.
Wij incasseren uw geld en zorgen dat de relatie met de klant ongeschaad blijft.

U kunt een kijkje nemen op http://www.gynosincasso.nl

Mvg,
Awi

Gyno’s Incasso
7 april, 2015

Boogaard

hier een goede incasso bureau
1 juni, 2018

VK Incasso BV

Goede middag,
Het is en blijft altijd een vervelende kwestie als u uw klanten moet na bellen en te moeten vragen om uw geld. Dit uitbesteden is dan ook altijd beter, want het brengt veel tijd en irritatie met zich mee. En als u kiest voor een No cure, No pay incassobureau, kost het u niets, alleen wat tijd en geduld. Stuur eens een mail naar info@vkincasso.nl of bel naar ons kantoor: 085-4852421. Vriendelijke groet, VK incasso BV