KPN en de overdosis ‘jouw’

Jos mailt me:

Onlangs ben ik overgestapt op KPN Glasvezel. Je krijgt dan allerlei correspondentie en gebruiksaanwijzingen, die werkelijk overbol staan van het woordje ‘jouw’.

Er is niks mis met het feit dat ze me tutoyeren, dat vind ik opzichzelf helemaal prima. Maar werkelijk elke mogelijkheid om het woord ‘jouw’ erin te proppen is benut, zo lijkt het. Het is nog nét niet “Stop jouw kabeltje van jouw computer met jouw handen in jouw gaatje in jouw Experiabox”, maar je begrijpt het idee.

Wat is dat toch? Niet één keer ‘je’, en steeds maar ‘jouw’. Het voelt enorm kinderlijk aan. Ik zie tijdschriften dit ook veel doen (“Hier is jouw volgende nummer van jouw favoriete blad”), maar volgens mij heeft de KPN-Glasvezel-documentatie een recordaantal ‘jouwen’.

En natuurlijk gaat het dan af en toe eens mis. Op jouw ‘mijn.kpnglasvezel.nl’ site. Zie de afbeelding:
“Op de jouw pakket pagina (…) kunt u nieuwe mailboxen toevoegen (…) en uw huidige kpn emailbox verhuizen naar uw nieuwe kpn emailbox.”

Over het spatiegebruik (“de jouw pakket pagina”), “aan of uitzetten” of over “mailbox” vs. “emailbox” nog maar gezwegen. Ik had aanvankelijk nog gemist, dat er ook nog een meervoudfout in het stukje staat (‘staan de geinstalleerde mailbox weergegeven’), en dat er niet alleen sprake is van mailbox en emailbox, maar ook nog van e-mailbox.

Misschien iets om jouw licht of dat van jouw bezoekers op jouw Hardcopy eens op te laten schijnen?

In de afbeelding van de linkerkolom zie je de ‘jouw’-terreur nog even.

Hierbij een oproep aan KPN: hou eens op met dat gejouw!