Natuurlijk loop ik niet weg voor een afgebakende opdracht. Maar in de praktijk heb ik de afgelopen jaren wel gemerkt dat het voor beide partijen beter werkt als we op structurele basis samenwerken. In dit blog zet ik mijn learnings op een rij.
(foto: fauxels via Pexels)
1 – Je leert elkaar veel beter kennen
Als ik een stuk of tien pagina’s schrijf voor de website van een klant, dan heb ik na afloop daarvan precies de tone of voice in de vingers en weet ik inhoudelijk precies wat zij doen en wat daar de voordelen van zijn voor hun klanten.
Dan is het toch zonde als je daarna niet met elkaar verder gaat om bijvoorbeeld een contentkalender op te zetten en deze content daadwerkelijk samen te maken? Hoe langer je met elkaar samenwerkt, des te beter ken je elkaar. Dat levert een beter eindresultaat op.
2 – Voor vaste klanten maak ik tijd
Iedere freelancer heeft wel eens te maken met spoedjes. Maar welk spoedje pak je eerder aan: die van de klant waar je vijf jaar niets van gehoord hebt of die van de klant waar je elke week contact mee hebt? Juist, het antwoord daarop is duidelijk.
Dit vertel ik ook letterlijk aan tafel als ik bij een nieuwe potentiële klant ben om onze samenwerking te bespreken. Zij mogen erop vertrouwen dat ik altijd tijd voor ze maak wanneer dat nodig is. Loyaliteit komt immers van twee kanten.
3 – Je werkt samen aan optimalisatie
Stel dat we samen een nieuwe website voorzien van de juiste teksten. Dan is het werk echt niet voorbij als die site live staat. Sterker nog: dan begint het pas! Want je hebt een plan bedacht en de site is daar een onderdeel van. Je wilt er iets mee verkopen of leads genereren. Dat proces vereist continue bijsturing op basis van de resultaten en statistieken.
Eigenlijk vind ik dit optimalisatieproces misschien nog wel het leukste onderdeel van een structurele samenwerking. Het is echt mooi om te zien hoe we samen iets neerzetten dat ook daadwerkelijk de doelstellingen behaalt die we vooraf hebben afgestemd. Deze strategie komt in de praktijk tot leven!
Geef een reactie