Ik schreef het al eerder: wat je belooft, moet je ook waarmaken. Liegen heeft geen enkele zin. Je klanten voelen zich behoorlijk opgelicht als ze niet krijgen wat ze verwachten. En terecht!
Laatst kwam ik er weer een mooi voorbeeld van tegen. Op een website las ik dat je wederverkoper van een bepaald product kon worden.
Dan is het wel heel erg jammer als je doorklikt en vervolgens dit onder ogen krijgt:
Dit geeft potentiële wederverkopers nou niet echt een bevredigend gevoel. Sterker nog, ik denk dat je ze nooit meer terugziet op je site. Want wat is het nou: zoek je wel of geen wederverkopers?
Houd je site actueel
Niets is zo dodelijk als een verouderd artikel of bericht op je site. Houd daarom je site altijd up-to-date. Als het niet meer relevant is, pas het dan gewoon aan of verwijder het. Als je de krant leest, wil je ook dat die het nieuws van vandaag bevat en niet het nieuws van gisteren…
Waarom statisch als het dynamisch kan?
We hebben tegenwoordig bijna allemaal dynamische websites. Gebruik je website dan ook zo. Voeg toe, pas aan, verwijder en geef je bezoekers het gevoel dat ze op een actuele site zijn met relevante informatie. Zodat ze een volgende keer ook weer gewoon terugkomen.
Geef een reactie