Auteur: David
-
Ze zijn wel eerlijk…
Laatst kwam ik een bedrijfswagen tegen, helaas weet ik niet meer van wie, waarop stond “98% betrouwbaar”. Zoiets zet je toch aan het denken, dus dat doen ze goed.
In eerste instantie zou je denken dat ze toch ook gewoon ‘100% betrouwbaar’ hadden kunnen communiceren. Maar hoe eerlijk ben je dan? Soms gaan er nu eenmaal dingen mis en blijkbaar is dit bedrijf er trots op dat hun foutmarge slechts 2% is. Dat vind ik een mooie gedachte.
Je fouten durven toegeven vind ik pas echt een teken van betrouwbaarheid!
-
Waarom zou je een moeilijke bedrijfsnaam kiezen?
Er zijn genoeg bedrijven die een naam kiezen waar ze zelf nog lading aan moeten geven. In dit geval is dat niet nodig. ‘De Pleisteraar’ zegt precies wat je mag verwachten en wanneer je bij dit bedrijf moet zijn: als je pleisterwerk nodig hebt. Zo makkelijk kan het dus zijn!
-
Lekker brood, Schat!
Ik heb al eerder geblogd over Bakker Schat, maar hun pay-off is wel een nieuwe vermelding waard.
Op hun vrachtwagens en in de onderstaande video komt hij ook terug: “Lekker brood, Schat!”.
Ik vind hem mooi.
-
Deze copywriter omschrijft zichzelf zoals jij wilt
Of je nou veel ‘hard sell’ wilt of weinig: op de site van Joe Coleman kun je het zelf aangeven. Awesome!
(met dank aan Dennis voor de tip)
-
Tijdelijk arbeidsongeschikt: dit heb ik geleerd
Als je acuut aan je oog geopereerd moet worden, dan is copywriting ineens een stuk minder belangrijk. Neem dat maar van mij aan, want ik heb het een paar weken geleden meegemaakt. Gelukkig ging de operatie goed en het herstel tot nu toe ook. Inmiddels heb ik wel een aantal dingen geleerd van mijn tijdelijke arbeidsongeschiktheid. Die deel ik graag met jullie.
Klanten denken echt wel mee
Je zou verwachten dat klanten die gruwelijke wezens zijn uit horrorverhalen die we fluisterend aan elkaar doorvertellen. Nee hoor! Natuurlijk staan ze niet te juichen als ik ze vertel dat ik even uit de running ben, maar ze denken wel meteen mee met me.
Wat kun je nog wel? Wanneer zullen we verdergaan met deze opdracht? Hoe kan ik je helpen? Dat soort vragen kreeg ik van mijn klanten in de week van mijn operatie. Hartverwarmend, dus dank daarvoor!
Wat ik ook heb geleerd: als je klanten ergens om vraagt, zeggen ze meestal gewoon ja. Zo had ik bijvoorbeeld een workshop gepland staan die ik best kon geven met verminderd zicht, maar autorijden was nog lastig. Dus heb ik mijn contactpersoon gevraagd om mij na mijn treinreis op te pikken bij het station en samen naar onze bestemming te gaan. #durftevragen in het echt.
Deadlines zijn niet dodelijk
Ik ben zelf iemand die behoorlijk strak stuurt op het halen van deadlines. Dat doe ik al vanaf het moment dat ik als zelfstandige actief ben (sinds 2001). Daarom was het wel even wennen voor me dat ik bepaalde deadlines niet kon halen door de operatie en de nasleep daarvan.
Maar wat blijkt? Dat woordje ‘dead’ in deadlines hoef je niet letterlijk te nemen. De wereld vergaat niet als we een deadline niet halen. Sterker nog: de meeste klanten deden zelf al hun best om deadlines op te schuiven. Er is niet één opdracht die ik aan iemand anders moest doorschuiven omdat ik de deadline niet kon halen.
Bovendien kon ik bijvoorbeeld (telefonische) interviews nog gewoon uitvoeren met beperkt zicht, dus de meeste opdrachten liepen ook gewoon door tijdens mijn tijdelijke arbeidsongeschiktheid. Alleen het uitwerken duurde een stuk langer. Gelukkig dat die deadlines zo flexibel waren…
