Laurens van Taekema Interactive wees me op dit artikel van de BBC. Uit onderzoek blijkt dat bezoekers van een website al na een twintigste van een seconde hun mening hebben gevormd over de desbetreffende site. Die eerste indruk is dus zeer bepalend voor de beleving die gecreëerd wordt. Oftewel: webdesign gaat boven usability?
Webdesign gaat boven usability
Reacties
8 reacties op “Webdesign gaat boven usability”
-
Da’s wel wat kort door de bocht denk ik; als je niet snel vind wat je zoekt of verdwaald door warrige navigatie ben je ook zo weer weg; dan helpt een mooi design ook niet.
-
Het is uiteraard altijd een “combinatie van”, maar het oordeel over een website wordt dus over het algemeen al in de eerste seconde gedaan en dan moet je wel heel snel zijn om de site al enigzins gebruikt te hebben 🙂
Dus eigelijk moet de titel zijn “In de eerste seconde is het design van een website belangrijker dan de gebruiksvriendelijkheid”.
-
Hehe… ik wilde discussie op gang brengen met deze stelling en dat is gelukt! 😉
-
Hier nog wat statistieken.
Categorieën waar bezoekers het meeste aandacht aan schenken:
46,1 % Design look
28,5 % Informatiestructuur
25,1 % Focus van de informatie
15,5 % Achterliggend motief (commercieel of niet)
14,8 % Bruikbare info
14,3 % Accuraatheid info
14,1 % Naam en reputatie
13,8 % Reclame
11,6 % Bias (vooroordeel)Bron: http://www.consumerwebwatch.org/dynamic/web-credibility-report-evaluate.cfm
-
Natuurlijk is usability nog niet heel erg belangrijk in die eerste twintigste van een seconde. Die periode bepaalt wellicht alleen of een bezoeker verder kijkt op de site, of dat hij de site wegklikt en het volgende Google-resultaat gaat proberen. Als de bezoeker op de site verder gaat in een zoektocht naar informatie, dan is usabilty vanzelfsprekend weer belangrijk. Hand in hand met design… dat wel. En uiteindelijk hangt het natuurlijk allemaal samen met wat het doel van de website is.
-
?berhaupt denk ik dat het design niet los te zien is van usability, je kunt de twee begrippen niet lijnrecht tegenover elkaar zetten. Goed design is een essentieel onderdeel van de gebruiksvriendelijkheid, want een duidelijke informatiestructuur zou ook gereflecteerd moeten worden in een helder design, dat er uitnodigend uitziet om te gebruiken.
-
Mensen zijn heel visueel ingesteld. We beoordelen elkaar bij een eerste ontmoeting ook alleen op uiterlijk (en ook in een “split second”). Het karakter komt later wel.
Dat dit bij websites ook zo is, verbaast mij niet. Ik bepaal zelf ook direct na het openen van een onbekende pagina of ik de site wel of niet verder wil bekijken. Puur op “looks”. -
Het hangt wellicht ook af van het soort website. Een site van een band kan eventueel vooral mikken op looks, maar een nieuwssite moet vooral handig in gebruik zijn.
Geef een reactie