Na afloop van mijn workshops over SEO-copywriting en contentcreatie hoor ik steevast dat deelnemers het een eye-opener vonden. Mooi compliment natuurlijk, maar ik wil dan graag weten waarom dat zo is. Daar ben ik inmiddels achter.
Het voordeel van ervaring
Eerlijk is eerlijk: ik vind mezelf bij lange na niet de beste copywriter van Nederland. Toch nemen talloze grote en kleine klanten uit zichzelf contact met mij op om voor ze aan de slag te gaan. Mijn enige taak is zorgen dat ik elke klant zo goed mogelijk help, zodat de mond-tot-mondreclamemachine zijn werk doet. En daarbij komt dat verhaal over eye-openers weer kijken. De meeste van mijn klanten denken namelijk nog niet bewust na over zaken die voor mij dagelijkse kost zijn. Dezelfde reden dus dat deelnemers aan mijn workshop zo blij zijn met wat ik ze vertel.
Inmiddels ben ik al ruim 12 jaar actief als freelance (online) copywriter en de ervaring die ik daarbij heb opgedaan is behoorlijk in mijn voordeel. Zeker als je bedenkt dat sommigen nu pas gaan nadenken over zaken als SEO en overtuigende teksten. Zodra ze van mij een goed verhaal horen waarom ze bepaalde keuzes zouden moeten maken, opent dat hun ogen. Het mooie is dat ze daar energie van krijgen: ze zien volop mogelijkheden dankzij de nieuwe inzichten. Net zoals de goede verhalen die zij gaan vertellen anderen weer energie geven. Mond-tot-mond, zoals ik al zei…
Veel, heel veel aandachtspunten
Natuurlijk kun je niet van iedereen verwachten dat hij direct alles doet op de grondige manier waarop ik het doe. Malcolm Gladwell noemt het in zijn boek Outliers de ’10.000 uur-regel’: als je ergens meer dan 10.000 uur op hebt geoefend, word je vanzelf een expert op dat gebied. In mijn geval zie ik daardoor heel snel verbeterpunten (hé, dat klinkt weer als Blink, een ander boek van Gladwell). Dat zijn vaak dingen waar niemand binnen de organisatie nog over nagedacht had, zoals:
- minder vanuit je eigen organisatie denken en meer vanuit de lezer;
- goede interne linktekst gebruiken in plaats van ‘klik hier’ of ‘lees meer’;
- de juiste keywords op de juiste plekken laten terugkomen;
- positief verwoorden om negatieve flow te voorkomen (dus niet: “Helaas kunt u niet meer reageren.”);
- vaktermen vermijden en je realiseren dat je sommige dingen moet uitleggen;
- eerlijk zijn over waar je klanten mee kunt helpen;
- de indeling van je website logisch houden;
- op social media elk medium op een passende manier inzetten.
En zo zijn er nog veel meer aandachtspunten waar je allemaal op moet letten. Bewustwording creëren op dit gebied is mijn eigenlijke werk. Het uitvloeisel daarvan is dat ik teksten schrijf die passen bij de visie en doelstelling van elke klant. Om met Cruijff te spreken: “Je gaat het pas zien als je het doorhebt.”
Het totaalplaatje moet kloppen
Als een klant bij me komt voor uitsluitend SEO-copywriting, vraag ik toch eerst altijd naar het advies dat zij hebben gekregen van hun bureau over keywords, sitestructuur en andere belangrijke zaken. Het is al regelmatig voorgekomen dat ik daar nog wat verbeterpunten voor had. Het moet gewoon een goed verhaal zijn, want aan half werk heeft niemand iets.
Tja, als ik teksten ga schrijven voor je, wil ik natuurlijk wel dat het totaalplaatje klopt. En dat gaat veel verder dan alleen de tekstuele invulling van een site. Misschien moet ik maar eens nadenken over een nieuwe pay-off. ‘Sterk door (on)gevraagd advies’ of zoiets…
