De nieuwe commercial van KPN is een beetje vreemd. De chef zegt op het eind “Nou kunnen ze het opeens wel” als zijn medewerkers gewoon ‘bedrijfsbundel’ kunnen zeggen. Het vreemde is dat de chef zelf ook zo’n goeiemoggel-spraakgebrek had in de eerste commercial (zie hieronder). Dus ook hij ‘kan het nu opeens wel’! De pot verwijt de ketel?
Mensen zijn gek op verhalen. Dat waren we al in de tijd dat er rondreizende verhalenvertellers waren en dat zijn we nog steeds. Maar wie zijn de verhalenvertellers van deze tijd? Soms zijn dat merken of bedrijven. Maar niet vaak, want niet iedereen durft dat aan. Toch nemen de bedrijven die het wél aandurven vaak een grote voorsprong op de concurrentie.
Neem een voorbeeld aan Innocent Drinks!
Een goed voorbeeld van een merk dat een verhaal vertelt is Innocent Drinks. Op hun website staat bij ‘Over ons‘ dit verhaal:
In den beginne waren er drie nog niet zo lang afgestudeerde jongens van halverwege de twintig; Rich, Jon en Adam. In de zomer van 1998 hadden ze de eerste smoothierecepten uitgedokterd en dachten eraan om hun eigen bedrijfje te beginnen. Op een muziekfestival in Londen namen ze de proef op de som. Met £500 aan fruit en een groot bord boven hun stand vroegen ze aan het publiek of ze hun baan op moesten zeggen om smoothies te gaan maken. De bezoekers van het festival konden antwoord geven door hun flesjes in een JA of een NEE vuilnisbak te gooien. Na het weekend was de JA vuilnisbak helemaal vol. De volgende dag hebben ze alle drie hun baan opgezegd.
Er staat niks in deze tekst dat je rechtstreeks aanspoort om de smoothies van Innocent Drinks te kopen. Maar toch vindt iedereen die dit leest het merk sympathiek. En dat is ook de grote kracht van Innocent Drinks: lief gevonden worden. Allemaal doordat ze een verhaal vertellen. Niet alleen over hun historie, maar in al hun communicatie-uitingen.
Nog een voorbeeld: Tuttels
Eerlijk is eerlijk: bovenstaande knuffel lijkt qua kleur niet sprekend op een pinguïn. Maar daar hebben de marketingmensen van Tuttels juist een pluspunt van gemaakt door er een mooi verhaal bij te bedenken:
De Pinguïn is ooit gebreid door een schattige oma die niet wist hoe een pinguïn eruit zag. En toen de lichtblauwe wol op was, is ze gewoon doorgegaan met donkerblauwe wol. Resultaat: twee verschillend gekleurde vleugels. En toen ze klaar was, kon ze geen schaar vinden. Daardoor hangen er her en der nog losse uitstekende wollen draadjes aan de pinguïn…
Wederom een ontwapenend verhaal dat het merk en product ineens een stuk leuker maakt.
Kortom: onderzoek eens of er een verhaal zit in jouw merk of product! Het kan de weg naar je doelgroep ineens een stuk beter begaanbaar maken.
Inmiddels heeft Voetbal International het al aangepast, maar Jeroen van Eck spotte nog op tijd deze afzichtelijke fout in de kopregel:
Dick mailt me dat hij nogal gecharmeerd is van de Heineken-commercial ‘Walking fridge’. Maar hij vraagt zich ook af: wat is de definitie van een leuke commercial?
Dus: wat vinden jullie een leuke commercial?
Hoera, deze week bestaat Nu.nl 10 jaar! Voor mijn favoriete nieuwssite wil ik dan ook graag een slogan bedenken.
Roel Pijnacker zegt:
Blijft een rijke taal dat Vlaams. Dat bleek zondag maar weer toen we deze beschrijving tegen kwamen op het perron van de metro. We zijn nog steeds aan het nadenken wat een fantasietje is.
Zoals altijd uit Taalpost:
In gedachten een wandeling maken langs water en kunst in Hart van Zuid. Nu nog moeilijk voor te stellen, over een paar jaar moet het mogelijk zijn.
(TC/Tubantia)
De naam ‘Phanos’ alleen werkt bij Milieudefensie als een lap op een rode stier.
(De Gelderlander)
Pornoster Sasha wil serieus genomen worden.
(De Standaard)
