Auteur: David

(Foto: Ivan Samkov via Pexels)

Vanaf 1 april 2001 ben ik officieel zelfstandig ondernemer. Maar goed, Hardcopy is altijd een eenmanszaak gebleven. Iets meer dan tien jaar geleden startte ik een bv met wat vrienden, om online concepten mee te lanceren. Dan kijk je ineens heel anders naar zaken als content en communicatie. De laatste jaren is daar met de Metal Business Club nóg een verdiepende trap bij gekomen. Daardoor begrijp ik de klanten van Hardcopy soms ook beter.

Content is niet altijd de oplossing

In de Hardcopy-rol word ik eigenlijk altijd gevraagd om mee te denken over content. Dat kan op het gebied van klantverhalen zijn, maar ook SEO, magazines of social media. Tegenwoordig snap ik echter veel beter hoe de rest van het bedrijf invloed heeft op de vraag richting mij. En kan ik er ook beter over adviseren.

Zoals Herman Finkers ooit al zei: als je EHBO’er bent, dan plak je het liefst een pleister op iemand met mentale problemen. Je doet nu eenmaal waar je goed in bent. Maar dat is lang niet altijd het beste antwoord.

• Ik kan mijn klanten wel adviseren om meer te vertellen over hun klantvriendelijke aanpak, maar als iemand die direct klantcontact heeft een botte opmerking maakt richting de eindklant, is dat allemaal verspilde energie. Een bewustwordingstraining levert dan misschien meer op.
• Doorgaan met een karige contentstrategie omdat er amper budget is, is misschien niet het beste idee. Een financieringsplan voor meer liquiditeit helpt dan eerder.
• Als een bedrijf bijna het pand uit groeit en alle medewerkers op hun tenen lopen om alles aan te kunnen, ga ik natuurlijk niet voorstellen om kortingsacties of andere conversiegerichte content te lanceren. In plaats daarvan vraag ik dan in mijn netwerk rond naar grotere bedrijfsruimte, zodat de toekomstige groei gefaciliteerd kan worden.

Nog breder meedenken

Inmiddels weet ik dankzij mijn andere ondernemersavonturen veel beter wat er allemaal bij komt kijken om een compleet bedrijf te runnen. Daar word ik een nog ervarener ondernemer van. En daarmee kan ik mijn contentklanten nóg beter helpen, want ik denk ook mee over andere aspecten binnen het bedrijf.