Mooi spul hoor, die gepersonaliseerde kaarten. Zo kreeg ik vandaag een kaart in de bus van Autocentrum Valk met de boodschap “Gaat u weer veilig op weg, meneer Brinks?”. Leuke manier natuurlijk om zo je klanten (wat ik overigens niet ben van Valk) op een persoonlijke manier aan te spreken. Maar dan moet je het wel goed doen…
Op de achterkant staat namelijk de kopregel “Weer veilig op weg met uw Alfa Romeo?”, terwijl ik een Fiat bezit. Nu is Valk een garage voor zowel Fiat als Alfa Romeo, dus het is makkelijk te bedenken waar deze fout vandaan komt. Toch blijft het slordig, want ook verderop in de tekst wordt de naam Alfa nog een keer genoemd.
Was dat alles? Nee, helaas nog niet. Ik ga verder niet in op kleine taalfoutjes, maar over twee dingen wil ik het nog wel even hebben. Ten eerste krijg ik twee actiecouponnen aangeboden die me allebei 15% korting geven op uitlaten. Het zal vast niet de bedoeling zijn geweest dat op beide couponnen precies dezelfde tekst staat. Maar het ergste vind ik nog dat de kaart is geadresseerd aan de West Kluinveenweg 28 in Amsterdam! Sorry, ben ik verhuisd? Het is dus nog een wonder dat deze kaart überhaupt is aangekomen.
Kortom, leuk idee zo’n gepersonaliseerde mailing.
Maar doe het dan alsjeblieft goed!