Ik zag gisteren het logo van Den Boer en dat deed me meteen denken aan die koptelefoons die Straight Outta Compton komen…
Auteur: David
-
Er gaat heel veel mis bij de Rabobank
En dan krijg je ineens mail van de Rabobank, waar heel, heel veel mis mee is:
- Ik ben geen mevrouw.
- Ik heet geen Tiehuis (en mijn vrouw ook niet).
- Ik heb geen rekening bij de Rabobank Rijssen-Enter, maar bij de Rabobank Noord en West Twente.
- Ik word uitgenodigd voor een startersbijeenkomst, maar ik ben 14 jaar geleden al begonnen als ondernemer.
- Ik heb mijn gmail-adres nooit afgegeven bij de Kamer van Koophandel of de Rabobank. Dus hoe komen zij hieraan en waarom mailen ze mij er ongevraagd op?
-
Ehm… dat was niet de vertaling die bedoeld werd!
Je kunt je ook helemaal voorstellen hoe dit gebeurd is. Een Nederlandse vertaler stuurde een mail met de vertaalde tekst in een bestand, maar na het doorsturen van die mail dacht de ontvanger (die geen Nederlands begrijpt) dat het ging om de tekst die in de mail zelf stond in plaats van de bijlage.
Tja, als het allebei korte teksten zijn en je spreekt de taal niet, dan krijg je dus dit!
-
Gene Simmons ziet ook overal handel hè…
Hij doet het alleen onder een net iets andere naam, zodat al die Kiss-fans hem niet lastig komen vallen. Slim hoor, Gene!
-
013 adverteert in stijl
Aan poppodium 013 in Tilburg werd gevraagd of zij wilden adverteren in het blaadje van de Dierenambulance Tilburg. Dat deden zij op een zeer coole manier:
-
De Linux-pinguïn als mascotte van een kinderdagverblijf
Laatst reed ik langs Kinderopvang de Pinguïn in Hengelo. Daar zag ik een spandoek hangen met de Linux-Pinguïn (hij heet Tux) erop. En toen dacht ik: mag dat eigenlijk wel? Natuurlijk is Linux open-source, dus het zou me niet verbazen als het gewoon mag. En jawel, Wikipedia zegt het ook:
De auteursrechthebbende van dit bestand staat iedereen toe het voor willekeurig welk doel te gebruiken, mits de auteursrechthebbende correct met naam wordt genoemd. Heruitgave, afgeleide werken, commercieel gebruik en alle andere vormen van gebruik zijn toegestaan.
Dus: bedankt Larry Ewing, Simon Budig en Anja Gerwinski!
-
If it ain’t broke, don’t fix it
Durf jij een klant te zeggen dat zijn eigen teksten al goed genoeg zijn? Ik wel. Daar heb ik trouwens wel de nodige dingen over geleerd in de 15 jaar dat ik nu als freelance copywriter werk. Ik deel ze graag met jullie.
1. Communiceer vooraf dat je alleen bijschaaft als het nodig is
Als je klant weet wat hij kan verwachten, dan verloopt het traject een stuk soepeler. Je hebt dan vooraf al bepaalde misverstanden weggewerkt nog voordat ze kunnen optreden.
Dit geldt niet alleen voor goede tekstfragmenten die de klant aangeleverd heeft, maar ook voor de manier waarop je een afgenomen interview uitwerkt. Dat doe ik namelijk het liefst in exact dezelfde bewoordingen als de geïnterviewde praat. Ten eerste wordt het dan écht het verhaal van de geïnterviewde en ten tweede krijgt een potentiële klant in een persoonlijk gesprek precies de eerder gelezen woorden te horen, zodat hij bevestigt wordt in zijn keuze.
2. Complimenten uitdelen werkt
Dit wisten we natuurlijk allemaal al lang, want door complimenten te geven vinden mensen je een stuk leuker en doen ze nog liever zaken met je. Maar als je kunt onderbouwen waarom je een bepaalde aangeleverde tekst goed vindt, werk je niet alleen aan je eigen sympathieke uitstraling. Je werkt ook aan het zelfvertrouwen van je klant. Mooi toch, dat je dat als copywriter voor elkaar krijgt?
Mocht je een klant hebben die aardig goed kan schrijven, stimuleer hem hier dan in. Dat is altijd handig voor het geval hij een blog wil gaan vullen met relevante content. Oké, je kunt vast wel dingetjes vinden die beter kunnen, maar de eigen schrijfstijl van de klant heeft ook zeker zijn charme.
3. Sommige klanten willen juist dat je hun teksten helemaal omgooit
Ik heb diverse malen meegemaakt dat klanten ontevreden waren over een gecheckte versie van hun tekst, omdat ze verwacht hadden dat je als copywriter een magische husseltruc uit zou voeren, waardoor er ineens een soortgelijke boodschap in veel mooiere woorden en zinnen ontstaat.
‘Waarom huur ik anders een tekstschrijver in?’ is de vraag die zij je stellen als je uitlegt dat hun eigen tekst juist al prima in elkaar zat. Daarom is de communicatie van tip 1 ook zo belangrijk. Als je merkt dat een klant juist behoefte heeft aan een sterk geredigeerde tekst, dan kun je gemakkelijker inspelen op zijn wensen.
4. Geld is de slechtste reden om onnodig te gaan herschrijven
Er zullen vast en zeker copywriters zijn die elke opdracht goed kunnen gebruiken en die dus niet zomaar tegen hun klant willen zeggen dat de aangeleverde tekst eigenlijk wel goed is. Want zo loop je toch weer een opdracht mis.
In de praktijk heb ik echter geleerd dat het heel goed is voor je zakelijke karma wanneer je eerlijk zegt dat een klant jouw hulp eigenlijk niet nodig heeft. Zodra hij je wél nodig heeft, komt hij vanzelf terug omdat je hem de eerste keer goed hebt geholpen. En hij vertelt natuurlijk al zijn ondernemersvrienden over je!
